Preguntas frecuentes
Todo lo que conviene saber antes de empezar.
Respuestas claras sobre nuestra forma de trabajar, los servicios y cómo preparamos cada plan de asistencia.
El servicio
¿Qué diferencia a CostaVida de un servicio convencional?
No trabajamos con soluciones en serie. Escuchamos la situación, diseñamos un plan personalizado y buscamos continuidad, afinidad y una comunicación cercana.
¿Trabajáis únicamente con personas mayores?
No. Atendemos especialmente a personas mayores, residentes internacionales y familias que necesitan apoyo personal, práctico o lingüístico en la Costa del Sol.
¿CostaVida presta atención sanitaria?
No. Prestamos acompañamiento y asistencia personal no sanitaria. No sustituimos servicios médicos, de enfermería, emergencias ni otros profesionales regulados.
Contratación y organización
¿Cómo se inicia el servicio?
Comenzamos con una conversación privada y sin compromiso. Conocemos las necesidades, acordamos prioridades y preparamos una propuesta clara.
¿Puedo contratar solamente algunas horas?
Sí. La frecuencia y duración se adaptan al caso y a la disponibilidad. No obligamos a contratar paquetes cerrados.
¿Puede cambiar el plan más adelante?
Sí. Revisamos el apoyo cuando cambian los horarios, la situación familiar o las necesidades de la persona.
¿La valoración inicial tiene coste?
No. La primera conversación y valoración son gratuitas y sin compromiso.
Idiomas, zonas y presupuesto
¿En qué idiomas podéis atenderme?
Ofrecemos atención en español, inglés, francés y árabe. Este apoyo no sustituye una traducción jurada ni una interpretación técnica especializada.
¿En qué localidades trabajáis?
Con cita previa, en Málaga, Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola, Mijas, Marbella y Estepona. Confirmamos la disponibilidad al preparar el plan.
¿Cómo se calcula el presupuesto?
De forma personalizada según el tipo de apoyo, frecuencia, duración, desplazamiento y coordinación necesaria. Priorizamos calidad y continuidad, no la tarifa más baja.
¿Cómo se protege la privacidad?
Tratamos la información con discreción y solo utilizamos los datos necesarios para organizar el servicio. La documentación legal definitiva se incorporará antes del lanzamiento comercial.
CostaVida
¿Tienes una situación diferente?
Cuéntanos qué necesita vuestra familia y valoraremos con honestidad si podemos ayudar.
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